Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect des principes de licéité, loyauté, transparence, minimisation, exactitude, limitation de la conservation et sécurité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 2 – Données collectées
2.1. Données actives
Création de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (crypté)
Commandes : adresse, téléphone, données de paiement
Newsletter : e-mail
Contact : nom, e-mail, message
2.2. Données passives
Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées
Horaires de visite
Liens cliqués
2.3. Données sociales
Si vous utilisez Facebook, Instagram ou Google pour vous connecter, nous recevons votre nom, e-mail et photo de profil.
Article 3 – Cookies
3.1. Définition
Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre navigation.
3.2. Catégories
Techniques : nécessaires au site (session, panier)
Fonctionnels : mémorisent vos préférences
Analytiques : mesurent l’audience (Google Analytics)
Publicitaires : personnalisent les annonces
3.3. Gestion
Un bandeau vous permet de choisir vos préférences dès votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur.
Article 4 – Finalités
Fourniture des services
Gestion des commandes
Service client
Communications marketing (avec consentement)
Analyses statistiques
Sécurité et prévention des fraudes
Article 5 – Destinataires
Google Analytics
Mailchimp
Transporteurs
Autorités légales (si requis)
Article 6 – Données publiques
Votre profil (sauf e-mail) et vos commentaires sont publics.
Article 7 – Publicité
Nous utilisons des annonces display et des campagnes de remarketing avec des partenaires tiers comme Google, Facebook et Instagram.
Article 8 – Durée de conservation
Comptes : 3 ans après dernière activité
Commandes : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Article 9 – Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, retrait du consentement. Contactez-nous pour les exercer.